Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site actionlocservices.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par Action loc services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : SUBRA Subra Siège social : 18 Rue Toumbou-Selemani, Mamoudzou 97600, Mayotte Contact : contact@actionlocservices.fr

3. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

Données de contact : SUBRA Subra, contact@actionlocservices.fr, +269 639 60 10 73 de téléphone (via le formulaire de contact).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via des outils d’analyse si activés).
Données relatives aux véhicules : Informations fournies dans le cadre d’une demande de devis ou de location.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les besoins suivants :

Répondre aux demandes d’informations et de devis.
Gérer les réservations et les contrats de location.
Assurer le bon fonctionnement technique du site.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Base juridique du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

Le consentement de l’utilisateur (pour l’envoi d’un formulaire).
L’exécution d’un contrat (pour une réservation de véhicule).
L’intérêt légitime de l’éditeur (pour la sécurité du site).

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à Action loc services. Elles ne sont en aucun cas transmises, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergeur) pour le strict besoin de leurs missions.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
Contrats de location : 5 ans après la fin du contrat (conservation légale).
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies.

8. Sécurité des données

Action loc services met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (protocole HTTPS, sécurisation des accès) pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@actionlocservices.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions législatives ou techniques. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.